Pro produkty s RelaxRate
Pro naše zákazníky s RelaxRate jsou zahrnuty profesionální opravy a údržba. Váš stroj je monitorován a pokud máte problém, můžete odeslat požadavek na servis přímo online prostřednictvím našeho
zákaznického samoobslužného portálu. Váš požadavek na servis bude zkontrolován a my se pokusíme jej
vyřešit na dálku. Pokud bude nutný zásah našich terénních techniků, vyšleme jednoho z nich podle vaší dostupnosti a problém vyřešíme
na místě co nejrychleji.
Pro produkty zakoupené přímo:
Tiskárny bez služby RelaxRate nezahrnují opravy a údržbu. V případě dalších dotazů kontaktujte naši zákaznickou podporu.
